Pakai Aplikasi Ini Pelanggan Bisa Memilih Mobil Impian

KORANBERNAS.ID, JAKARTA -- Astra Credit Companies (ACC), meluncurkan satu lagi inisiatif digital yaitu, ACC ONE on the Web. Peluncuran dilakukan secara virtual, Rabu (10/3/2021) siang, dihadiri oleh Director In Charge Astra Financial, Transportation & Logistics Suparno Djasmin bersama Presiden Direktur ACC Siswadi dan seluruh jajaran direksi ACC.

Director Information Technology & Business Development ACC Mohammad Farauk mengatakan, peluncuran fitur baru di website ini merupakan bagian dari total rangkaian strategi digital perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Dengan strategi ini, korporasi berharap pelanggan mendapatkan kemudahan mengakses produk dan layanan pembiayaan terlengkap dari ACC.

“Peluncuran ini akan mempermudah pelanggan dan masyarakat untuk mengakses seluruh produk dan layanan terlengkap ACC melalui website acc.co.id,” jelas Farauk.

Mobil impian

Melalui ACC ONE on the Web, pelanggan dan masyarakat dapat memilih mobil impian, baik baru maupun bekas beserta paket kredit yang menarik.

ACC ONE juga telah terhubung secara sistem dengan diler, sehingga proses pembelian mobil lebih cepat, mulai dari simulasi kredit, pengajuan aplikasi pembiayaan hingga pelacakan aplikasi proses pembiayaan.

ACC ONE juga telah terhubung secara digital dengan mitra asuransi, sehingga pelanggan dapat lebih mudah melakukan upgrade produk asuransi kendaraan dengan fitur Prioritas Dana, dan juga mengakses e-Policy yang merupakan polis asuransi kendaraan digital. Selain itu pelanggan juga dapat mengakses e-Certificate produk asuransi jiwa.

Pelanggan dapat mengoptimalkan perencanaan keuangan dengan fitur Fasilitas Dana yakni produk pembiayaan multiguna dari ACC yang dapat digunakan untuk modal usaha, dana pendidikan, renovasi rumah dan kebutuhan lainnya. Selain itu, pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembayaran angsuran, mengakses jadwal pembayaran angsuran, mengakses e-Receipt serta e-Contract, kontrak pembiayaan digital.

“Pelanggan juga dapat melakukan reservasi untuk pengambilan BPKB kendaraannya dengan mudah lewat ACC ONE, serta chatbot Yuna yang siap 24 jam sehari dan 7 hari seminggu untuk melayani pelanggan secara interaktif,” lanjut Farauk.

Berkelanjutan

Sebelumnya ACC telah meluncurkan aplikasi mobile ACC ONE pada tahun 2019, dan melakukan pengembangan pada aplikasi tersebut pada tahun 2020. Selanjutnya pada tahun 2022 perusahaan ini berencana meluncurkan Digital Operation Center (DOC) di Kota Yogyakarta.

ACC DOC akan menjadi pusat digitalisasi yang terdiri dari Operation Center yang merupakan sentralisasi proses operasional yang efisien dan berbasis digital, Telephony Center yang merupakan sentralisasi kegiatan bisnis yang berbasis telepon seperti telemarketing, telesurvey dan telecollection dan juga Techno Center yang merupakan pusat kegiatan IT dan pemrograman dalam melakukan seluruh development program dan aplikasi di ACC. (*)