Sertipikat Tanah Beres di Hari Libur: Inovasi PELATARAN ATR/BPN Banjir Pujian Warga
Ingin urus sertipikat tanah tapi sibuk kerja? Layanan PELATARAN dari Kementerian ATR/BPN hadir setiap akhir pekan. Proses cepat, transparan, dan tanpa perantara
KORANBERNAS.ID, KARAWANG--Birokrasi yang kaku dan menyita waktu kerja kini tinggal cerita. Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) sukses mengubah wajah layanan pertanahan melalui program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN). Inovasi ini menjadi angin segar bagi masyarakat sibuk yang ingin mengurus administrasi pertanahan tanpa harus mengorbankan jam kerja.
Angelita (30), seorang pegawai bank di Karawang, menjadi salah satu warga yang merasakan langsung efisiensi layanan ini. Ia berhasil mengambil sertipikat tanah hasil proses balik nama secara mandiri tepat di hari libur.
Pengalaman Tanpa Perantara: Cepat dan Transparan
Bagi Angelita, mengurus sertipikat sendiri bukan sekadar kebutuhan, melainkan cara untuk membuktikan transformasi layanan publik yang ramai dibicarakan di media sosial. Hasilnya melampaui ekspektasi.
“Ini benar-benar pengalaman terbaik. Well, the best experience I have ever had. Prosesnya cepat, saya bisa urus sendiri, dan hari ini bahkan bisa langsung ambil sertipikatnya,” ungkap Angelita saat ditemui di Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Karawang.
Ia menuturkan bahwa seluruh proses balik nama hanya memakan waktu sekitar satu bulan. Durasi tersebut ia nilai sangat responsif dan jauh dari kesan berbelit-belit yang selama ini identik dengan urusan birokrasi masa lalu.
Aktif di Media Sosial, Responsif di Lapangan
Menariknya, informasi mengenai dibukanya layanan akhir pekan ini ia dapatkan melalui platform TikTok resmi Kantah Kabupaten Karawang. Meski data di mesin pencari mungkin belum sepenuhnya terbarui mengenai jam operasional akhir pekan, admin media sosial ATR/BPN terbukti sangat proaktif.
“Di Google masih tertulis tutup, tapi di TikTok saya sempat tanya dan langsung dibalas. Itu enaknya, jadi saya tahu kantor buka dan bisa datang hari ini,” tambahnya.
Komitmen Layanan 107 Kantor Pertanahan
Layanan PELATARAN saat ini telah tersedia di 107 Kantor Pertanahan di seluruh Indonesia. Jam operasionalnya dimulai pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat setiap Sabtu dan Minggu.
Program ini dirancang khusus untuk memfasilitasi pemohon mandiri—masyarakat yang mengurus dokumennya sendiri tanpa melalui kuasa atau perantara. Kehadiran PELATARAN menjadi bukti nyata komitmen Kementerian ATR/BPN dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, modern, dan berkelas dunia. (*)
Siaran Pers
