Telkom Resmikan Plasa Digital Yogyakarta dan Solo

KORANBERNAS.ID, YOGYAKARTA--PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk meresmikan Plasa Telkom Digital secara serentak untuk wilayah Yogyakarta dan Solo. Peresmian secara simbolis dilakukan oleh Direktur Consumer Service Telkom, Siti Choiriana, di Kantor Telkom Kotabaru Yogyakarta, Jumat (6/3/2020).

Plasa Telkom Digital merupakan layanan outlet dengan inovasi walk in channel terbaru, yang menerapkan layanan digital secara mandiri bagi pelanggan.

“Plasa Telkom Digital menjadi salah satu bagian dari upaya kami dalam mewujudkan Best in Class Customer Experience. Tidak hanya menyediakan aplikasi pada smartphone, Telkom juga membangun Plasa Telkom Digital sebagai one stop solution dengan mengusung konsep layanan digital secara mandiri,” ujar Siti Choiriana.

Melalui inovasi ini, Plasa Telkom yang semula hanya dilayani oleh customer service, kini layanan ditingkatkan dengan smart device yang memiliki teknologi terdepan, seperti myIndiHome dan MyGraPARI.

Beberapa bentuk layanan dapat dilakukan di Plasa Telkom Digital, seperti pasang baru IndiHome, upgrade layanan, aktivasi Add-on IndiHome, pembayaran tagihan, serta informasi produk dan layanan Telkom lainnya.

Plasa Telkom Digital juga dilengkapi dengan layanan ekstra seperti layanan Virtual Reality Games, Pustaka Digital (PaDi), serta Kids Zone atau arena bermain anak.

Dengan adanya beberapa layanan ekstra ini, pelanggan diharapkan dapat dengan nyaman dan senang ketika mengunjungi Plasa Telkom Digital.

Dikatakan, untuk Yogyakarta dan Solo, menjadi Plasa Telkom Digital ke 14 dan 15 yang diresmikan di Jawa. Sebelumnya BUMN ini telah meresmikan 19 Plasa Telkom Digital di tujuh regional Telkom.

“Kalau secara nasional sudah sekitar 150. Kita akan terus melakukan pembangunan Plasa Telkom Digital secara massif, sebagai bagian dari langkah membangun dan melakukan pemerataan digitalisasi di Indonesia,” lanjutnya. (*/SM)