Home Credit dan Concentrix + Webhelp Jalin Kemitraan Strategis, Targetkan Talenta Lokal

KORANBERNAS.ID, YOGYAKARTA--Home Credit, perusahaan pembiayaan yang berorientasi pada kebutuhan konsumen, meluncurkan operasi bisnisnya di Indonesia dengan membuka kantor pertama di Jogja. Bekerjasama dengan Concentrix + Webhelp Yogyakarta, Senin (18/3/2024), Home Credit menargetkan talenta-talenta lokal, dan berharap akan mendorong pertumbuhan ekonomi di daerah.

“Bermitra dengan Concentrix + Webhelp memungkinkan kami untuk dapat memberdayakan para talenta lokal yang berpengalaman. Keahlian Concentrix + Webhelp dalam bidang customer experience tentunya dapat melengkapi strategi bisnis kami yang berpusat kepada kebutuhan pelanggan dalam menghadirkan solusi keuangan terpercaya,” kata Animesh Narang, CEO Home Credit Indonesia.

Dia mengatakan, peluncuran kerja sama ini tidak hanya penting bagi Home Credit, tetapi juga memberikan berbagai kesempatan baru bagi masyarakat Indonesia, khususnya mendorong pertumbuhan ekonomi lokal dan memberikan peluang karier bagi talenta di Yogyakarta.

Animesh mengungkapkan, operasional bisnis di Jogja merupakan titik awal pengembangan bisnis di Indonesia. Setelah Jogja, Home Credit berencana melebarkan sayap ke Kalimantan dan Sumatera.

Home Credit lanjut Animesh berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dan memberikan pengalaman yang mulus dan tanpa hambatan.

“Kolaborasi kami dengan Concentrix memberikan jaminan akan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan yang tinggi. Melalui kerjasama ini, kami bertujuan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik dan efisien di semua platform kami,” paparnya.

Ravinder Singh Rana, Chief Business Officer, APAC di Concentrix + Webhelp, menegaskan bahwa sinergi antara kemampuan operasional Concentrix + Webhelp yang kuat dan portofolio layanan Home Credit akan memberikan nilai lebih bagi pelanggan.

Concentric + Webhelp memiliki pendekatan yang berfokus pada penggabungan standar global dengan wawasan lokal, menawarkan pembelajaran berkelanjutan dan peningkatan keterampilan kepada staf.

“Hanya dalam enam bulan, kolaborasi kami dengan Home Credit telah menciptakan lebih dari 100 lapangan kerja, jumlah ini kami perkirakan akan meningkat secara signifikan. Kami memprioritaskan perekrutan pekerja lokal, mendukung pembangunan ekonomi Yogyakarta dan sekitarnya. Kami berinvestasi pada tenaga kerja lokal, memberdayakan mereka untuk memimpin di arena global melalui peningkatan keterampilan,” kata Ravinder. (*)