Penumpang Bersabar, KA Sawunggalih Tertunda Berangkat dari Stasiun Kutoarjo
Perjalanan KA Sawunggalih dari arah Jakarta terkendala antrean KA di wilayah Cirebon karena masih ada pembatasan kecepatan.
Wahyu Nur Asmani EW 
KORANBERNAS.ID, PURWOREJO -- Penumpang kereta api dimohon bersabar karena Kereta Api (KA) Sawunggalih tertunda berangkat dari Stasiun Kutoarjo disebabkan menunggu rangkaian.
"Kami PT KAI Daop 5 Purwokerto mohon maaf yang sebesar-besarnya atas keterlambatan berangkatnya KA Sawunggalih dari Stasiun Kutoarjo," ujar Krisbiyantoro, Manager Humasda 5 Purwokerto, Minggu (3/8/2025).
Dia mengatakan keterlambatan ini terkait dengan pola operasi rangkaian KA di suatu stasiun keberangkatan (Kutoarjo) yang menunggu kedatangan rangkaian dari arah tujuan terakhir (Pasar Senen jakarta) atau disebut pola "N" Slag.
Namun ternyata di tengah perjalanannya ada gangguan operasional KA. “Ini bisa menyebabkan potensi keterlambatan,” katanya.
Pembatasan kecepatan
Perjalanan KA Sawunggalih dari arah Jakarta terkendala antrean KA di wilayah Cirebon karena masih ada pembatasan kecepatan pada titik kilometer pasca-kejadian di sana.
"Kami mengupayakan untuk memperkecil waktu keterlambatan dengan menjemput rangkaian ke Kroya guna pengisian air dan pembersihan rangkaian yang datang. Ini akan menghemat waktu persiapan KA di stasiun keberangkatan (Kutoarjo) dan lebih efektif," kata Krisbiyantoro melalui siaran pers.
Menurut dia, proses langsir untuk memposisikan lokomotif yang akan "dinas jalan" KA juga membutuhkan waktu. “Kami selalu mengutamakan faktor keselamatan dalam mengoperasikan KA, karena keselamatan adalah faktor utama transportasi,” tambahnya.
KA Sawunggalih keberangkatan tanggal 3 Agustus 2025 dari Kutoarjo dengan jumlah penumpang 165 orang ini berangkat pada pukul. 08:40 atau tertunda 130 menit.
Kompensasi
“Dengan keterlambatan yang terjadi kami memberikan kompensasi Service Recovery kepada para penumpang saat menunggu keberangkatan di stasiun Kutoarjo,” jelasnya.
Petugas segera menghampiri para penumpang untuk membagikan makanan dan minuman.
Yang pasti, kata dia, KAI berkomitmen selalu mengutamakan keselamatan dan kenyamanan para pelanggan KA, dengan semaksimal mungkin mengupayakan kereta api berangkat on time dari stasiun awal. (*)
